이레교육원

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교육모듈	교육시간	학습내용	교육방법
나의 이미지 현주소 알기	2.0H	나의 CS 현주소 파악하기 이미지 촬영 및 영상 피드백	강의 토론 실습
이미지의 중요성	1.5H	호감가는 표정 만들기 비언어 커뮤니케이션의 중요성 부드러운 음색과 변화 있는 음성 만들기
품위 있는 인사 매너와 비즈니스 제스처	2.0H	인사의 의미와 중요성 & 인사 잘 하는 3가지 포인트 명함수수와 악수하기 직장생활 속 기본매너(배려, 호칭, 안내, 상석 등)
서비스 커뮤니케이션	1.0H	대화의 유형과 적극적 경청 및 대화기법 적극적 표현하기 4가지 Skill
기대 이상의 서비스	1.5H	여러가지 상황에 따른 역할연기 및 피드백(그룹별) 캐치프라이드

※ 시간은 협의.조율 가능합니다.

교육모듈	교육시간	학습내용	교육방법
커뮤니케이션의 영향력	1H	관계와 소통의 중요한 관련성 21세기 커뮤니케이션 키워드 - 사례를 통한 커뮤니케이션 중요성 이해	강의 토론 실습
지혜로운 커뮤니케이션 스킬	3H	벽을 허무는 칭찬 커뮤니케이션 경계를 허무는 감성 커뮤니케이션 문제해결을 위한 커뮤니케이션 스킬 - 보드 게임을 통해 커뮤니케이션 필수요소 인식
최선의 관계를 위한 동기부여	1H	조직 내 커뮤니케이션 중요성(활동) - 영상을 통해 역할과 책임의 중요성 재인식

※ 시간은 협의.조율 가능합니다.

교육모듈	교육시간	학습내용	교육방법
행복경험 공유하기	1H	“누군가(부모님 등)가 가장 고마웠을 때는 언제인가?" - 1:1대화(서로 인터뷰) - 인터뷰한 상대의 행복경험 이야기를 팀원들에게 소개 - 각 팀의 베스트 스토리 선정 및 전체 공유 - 성찰	강의 토론 실습
스토리 만들기 캐릭터 만들기	3H	주제 : 아들,딸(가족) 자랑 대회 - 각자의 부모님(고마웠던 분 포함)들이 모여 아들,딸 자랑 대회를 개최하는 상황을 가정하여 시나리오 작성 ( 3분 이내에 발표할 수 있는 시나리오) - 스토리에 등장하는 인물을 캐릭터에 담기
스토리텔링	1H	팀 별 발표 – 스토리와 캐릭터 활용

※ 상기과정은 toy drama 콘텐츠이며 시간은 협의.조율 가능합니다.

교육모듈	교육시간	학습내용	교육방법
무한 가치, 무한 성과의 시대	1H	과거 VS 현재 마케팅 VS 브랜딩	강의 실습
PT의 기획과 이해	2H	설득력 있는 기획이란? 기획 vs 계획 제안서 작성 방법 프레젠테이션은 왜 하는 것일까?
탁월한 프레젠테이션	3H	업무선상에서 좋은 커뮤니케이션이란? PPT슬라이드 제작 이해 프레젠테이션PPT VS 보고서,기획서PPT 전달력 높은 슬라이드의 구성요소 슬라이드 제작 실습/ 발표의 기술
전략이 없는 세일즈	2H	보이지 않는 것을 세일즈 해야 하는 이유 감성적 구매법칙/ 작은 대화의 법칙/ 픽처의 법칙 게임을 통한 협상 - 오렌지 경매

※ 시간은 협의.조율 가능합니다.

교육모듈		교육시간	학습내용	교육방법
컬러 스케치	컬러특성 파악하기	1.5H	컬러로 알아보는 당신의 성격 사례를 통해 알아보는 삶 속 컬러의 힘	강의 실습
컬러 스케치	컬러 스토리	1.5H	브랜드 별 컬러 마케팅 이해하기
퍼스널 컬러 디자인		3H	퍼스널 컬러란? 당신의 컬러 DNA를 찾아 브랜딩 하기 [개별 퍼스널 컬러 진단]
퍼스널 컬러 마케팅		2H	퍼스널 컬러를 바탕으로 개별 헤어, 패션, 메이크업 등 스타일링 활용법제안

※ 시간은 협의.조율 가능합니다.

교육모듈	교육시간	학습내용	교육방법
환경변화와 리더십의 변화	1.5H	리더의 역할 변화와 밀레니얼 세대의 이해 내가 원하는 리더의 모습 VS 조직이 바라는 리더의 모습	강의 토론 실습
리더십 진단과 분석	3H	성공적인 여성리더의 사례 - 역할과 강점 도출 리더십 역량진단과 분석 현재 나의 리더십 파워는?(액션플랜)
성공을 위한 액션플랜	1.5H	임파워먼트를 위한 성공행동 수칙 작성 - 구체적 실천 전략(그룹별)

※ 시간은 협의.조율 가능합니다.